Lors du démarrage d’un projet, on peut se retrouver avec des profils très variés dans l’équipe. Certains se connaissent bien et ont déjà établi des manières de travailler ensemble. Certains peuvent rejoindre l’équipe (voire la société !) juste avant le démarrage du projet. On sous-estime souvent l’importance d’investir du temps sur l’équipe avant de se précipiter sur les attendus du projet. Or, passer quelques heures à définir les valeurs communes, les règles de fonctionnement, la culture de l’équipe permet d’éviter de nombreux écueils à venir dans la vie du projet.
Une équipe internationale avait déjà travaillé sur plusieurs phases d’un projet. La responsable de l’équipe souhaitait profiter du lancement de la phase suivante pour les regrouper et intégrer des nouveaux membres. La distance géographique, les différents fuseaux horaires, les cultures variées étaient autant de paramètres à prendre en compte pour le succès de cette nouvelle phase. Il fallait s’assurer de repartir avec une équipe motivée et alignée.
Pour démarrer, nous avons décidé de faire travailler les membres de l’équipe sur leurs valeurs. Séparés en deux groupes, ils ont d’abord réfléchi individuellement aux valeurs que chacun trouvait dans leur équipe. Ce temps de réflexion individuelle est toujours intéressant à organiser pour éviter que le premier à parler n’influence le reste du groupe. De plus, dans un contexte international, il est toujours positif de donner aux participants la possibilité d’avoir un temps de réflexion dans leur langue, avant de devoir s’exprimer et contribuer dans une langue étrangère. Nous leur avons ensuite de partager leurs valeurs clés avec leur groupe, et de les matérialiser avec de la pate à modeler, pour les rendre concrète et tangible. Chaque sous-groupe a ensuite présenté son totem à l’autre sous-groupe, avant de les combiner pour créer le totem de valeurs de l’équipe.
Cet exercice a permis d’intégrer les nouveaux arrivants en leur exposant les points forts et la culture existante dans l’équipe. Ils ont pu également contribuer en partageant leur ressenti après quelques jours, quelques semaines dans l’entreprise. Pour les membres historiques, nommer les valeurs qui les reliaient a permis de renforcer leur sentiment d’appartenance, et de relancer la motivation avant le démarrage de la nouvelle phase. Le résultat en pâte à modeler a aussi créé un moment convivial de rires et de partage. Cet exercice a été suivi par d’autres ateliers, notamment la rédaction d’une charte d’engagement, qui s’est largement appuyée sur les valeurs communes identifiées.
Le totem des valeurs est intéressant pour aider les équipes à exprimer et rendre concrètes les valeurs qu’elles partagent. On se souvient plus facilement du résultat biscornu obtenu et de ce qu’il symbolise plutôt que d’une liste de mots écrits sur un paperboard. Il peut s’utiliser à tous les stades de vie d’une équipe et permet de renforcer le sentiment d’appartenance, la culture de l’équipe et les liens entre ses membres.
