Pendant plusieurs années, j’ai travaillé dans des entreprises pour accompagner des équipes fonctionnelles dans à l’utilisation et l’appropriation des approches agiles. Puis, je me suis lancée dans l’entrepreneuriat et comme tout entrepreneure j’ai commencé à fréquenter des réseaux, assister à des présentations, participer à des discussions. Et c’est là que j’ai réalisé que les problématiques rencontrées par les entrepreneurs étaient très similaires à celles sur lesquelles j’avais accompagné des équipes internes dans leur gestion de projet. Alors si l’agilité peut aider les grandes entreprises, pourquoi pas les entrepreneurs ?
Dans un projet, on se sent parfois submergé par la quantité de travail à faire. Il y a de nombreuses demandes de plusieurs parties prenantes et elles sont toutes urgentes ! Dans la vie d’un entrepreneur, on doit tout gérer, comme l’administratif, la communication, la stratégie, les ressources humaines, l’opérationnel etc. En parallèle on reçoit de nombreuses injonctions telles que « Il faut augmenter ta présence sur les réseaux sociaux », « tu dois développer ton offre », « Quel est ton pitch de 30 – 45 – 60 secondes ? »… Par contre, à l’inverse d’une équipe projet interne, un entrepreneur est seul face à toutes ces tâches et demandes, et peut rapidement se sentir submergé.
Dans les deux cas, adopter une approche agile permet de prendre du recul sur toutes ces demandes. En prenant le temps de séparer les activités vitales et essentielles des activités bonus on y voit plus clair et on sait où focaliser ses efforts en premier lieu.
Dans un projet interne, la bonne pratique consiste à établir la liste des tâches, des livrables, des activités à mener pour atteindre les objectifs. En effet, le plus souvent une équipe est en charge du projet, et pour s’organiser et se coordonner il faut bien savoir de quoi on parle ! Mais l’organisation ne va pas de soi. Dans un projet entrepreneurial, on est souvent seul. Résultat, la liste est stockée au choix, dans sa tête, sur une to do list électronique ou papier, voire une combinaison des trois !
Dans un 1er temps, établir la liste des choses à faire permet de se décharger mentalement et d’avoir tout en un seul endroit. Dans un 2nd temps, la planification par étape permet de ne pas se laisser dépassé ou découragé par les choses à faire. Cela permet également d’être beaucoup plus réaliste sur ce qu’il est possible de faire dans le temps donné. Le suivi régulier des avancées permet de se réjouir des tâches achevées, des succès intermédiaires, et de rester motivé pour la suite. En agilité on appelle cela des sprints, mais en réalité en tant qu’entrepreneur on est dans un marathon !
Que ce soit dans un projet interne, ou pour un projet entrepreneurial, j’ai pu constater la même tendance : on attend toujours d’avoir LA solution, LA réponse, LE produit PARFAIT avant de partager. Pourtant, la perfection n’existe pas, et sa recherche est extrêmement consommatrice de temps et d’énergie, sans aucune garantie de succès.
En Agilité, on a coutume de dire que « Fait vaut mieux que Parfait ». On adopte une démarche d’amélioration continue. On développe quelque chose, et pendant ce développement on va chercher à obtenir régulièrement des retours des différentes parties prenantes (pairs, futurs clients, partenaires…). L’idée est de s’assurer que ce que l’on fait est aligné avec les besoins et délivre bien la valeur espérée.
Dans une approche traditionnelle, en entreprise, il est très difficile de changer de cap une fois le projet lancé. Les engagements sont pris sur les besoins identifiés en début de projet et sont difficilement modifiables. En tant qu’entrepreneur, on est confronté sans arrêt à de nouvelles demandes, de nouvelles injonctions et des imprévus.
En interne, une approche agile permet de se reposer la question très régulièrement sur les besoins et d’accepter le fait qu’ils peuvent évoluer en fonction du contexte et du marché. Pour un entrepreneur, l’agilité va permettre de s’organiser en gardant des plages de temps pour gérer l’inattendu. En passant ces changements par l’exercice sur les priorisations va aussi permettre de s’assurer que la dernière demande n’est pas prioritaire juste parce que c’est la dernière.
En entreprise, les projets durent des mois, voire des années. Avec une approche classique, on est face à ce que l’on appelle un « effet tunnel », entre le début et la fin du projet. Dans ces cas-là, il est très difficile de garder la motivation des équipes tout au long du projet. En tant qu’entrepreneur, on est engagé dans un marathon : lancer l’entreprise, trouver ses premiers clients, travailler à la pérennité de ses activités… On n’en voit jamais le bout !
Dans les deux cas, l’agilité apporte un soutien pour rester motivé. En effet, la découpe du marathon ou du tunnel en étapes plus courtes permet de célébrer régulièrement les points d’étape franchis, d’obtenir des retours sur le travail déjà effectué etc.
Les principes de l’agilité apportent déjà de la valeur en gestion de projet en entreprise. On peut en attendre les mêmes bénéfices une fois appliqués à un projet entrepreneurial : Gérer les priorités, organiser son travail, accepter l’imperfection, gérer les changements et la motivation.
