Le team building et le coaching d’équipe sont souvent associés.
Parfois même confondus.
Dans les deux cas, il est question de collectif, de coopération, de dynamique d’équipe, de relations professionnelles. Mais ces deux approches ne répondent pas exactement au même besoin.
Un team building peut créer un moment partagé.
Un coaching d’équipe permet de travailler plus en profondeur le fonctionnement réel de l’équipe.
Les deux peuvent être utiles. Ils peuvent même être complémentaires.
Mais le problème apparaît quand on attend d’un team building qu’il règle, à lui seul, des difficultés qui relèvent plutôt du fonctionnement collectif.
Un team building peut avoir toute sa place dans la vie d’une équipe.
Il peut permettre de :
Dans une période de forte activité, après un projet intense ou lors de l’arrivée de nouvelles personnes, un temps collectif plus léger peut faire du bien.
Il permet de se voir dans un autre contexte.
De sortir des rôles habituels.
De partager autre chose qu’un ordre du jour, un tableau de suivi ou une réunion où tout le monde prétend que “ça va être rapide”. Cette phrase n’a jamais annoncé rien de bon.
Le team building peut donc être utile.
Mais il ne faut pas lui demander de faire tout le travail.
Pendant une activité collective, on observe souvent beaucoup de choses.
Ce n’est jamais complètement anodin.
Même dans une activité ludique, une équipe rejoue souvent une partie de ses fonctionnements habituels.
C’est pour cela qu’un team building peut être intéressant : il peut faire émerger des éléments précieux.
Mais encore faut-il les regarder.
Le problème n’est pas le team building en lui-même.
Le problème, c’est le team building utilisé comme réponse unique à un sujet qui demanderait un travail plus profond.
Par exemple, si l’activité révèle :
Et qu’ensuite, tout le monde retourne au bureau comme avant, l’intérêt reste limité.
L’équipe aura peut-être passé un bon moment.
Elle aura peut-être ri.
Elle aura peut-être construit quelque chose, gagné un challenge ou partagé une expérience agréable.
Mais elle n’aura pas forcément travaillé ce qui se joue vraiment dans son fonctionnement.
C’est là que le budget peut être mal utilisé.
Pas parce que le moment était inutile.
Mais parce qu’il reste isolé.
Le coaching d’équipe ne cherche pas simplement à faire passer un bon moment au collectif.
Il propose un cadre pour regarder comment l’équipe fonctionne réellement.
L’objectif n’est pas de juger l’équipe, ni de désigner des responsables.
L’objectif est de permettre au collectif de prendre conscience de ses modes de fonctionnement, de ses ressources, de ses points de friction et de ce qui mérite d’être ajusté.
Un coaching d’équipe peut partir d’une situation vécue, d’un projet, d’un changement, d’une difficulté récurrente ou justement de ce qui a été observé pendant une activité collective.
Il n’est donc pas nécessaire d’opposer team building et coaching d’équipe.
Ils peuvent se compléter.
Un team building peut être un point de départ.
Il peut mettre l’équipe en mouvement, créer une expérience commune, rendre visibles certaines dynamiques.
Le coaching d’équipe peut ensuite permettre de mettre des mots sur ce qui a été observé.
Par exemple :
C’est souvent là que l’activité devient vraiment utile.
Pas seulement parce qu’elle a été vécue.
Mais parce qu’elle devient une matière de travail.
La question à poser n’est pas seulement :
“Quelle activité allons-nous organiser ?”
La vraie question est plutôt :
“Qu’est-ce qui devra être différent après ?”
Si l’objectif est de créer un moment convivial, de célébrer, de respirer, de renforcer la connaissance mutuelle, un team building peut être très pertinent.
Si l’objectif est de clarifier les rôles, améliorer les décisions, traiter des tensions, travailler la coopération ou ajuster les règles de fonctionnement, un coaching d’équipe sera souvent plus adapté.
Et parfois, le bon format peut combiner les deux :
Parce qu’une équipe n’a pas toujours besoin d’une animation.
Elle a parfois besoin d’un cadre pour se regarder fonctionner.
Un team building seul risque d’être limité si :
Dans ces cas-là, une activité conviviale peut faire du bien.
Mais elle ne suffira probablement pas à faire évoluer le fonctionnement collectif.
Le risque est de mettre de l’énergie sur le lien, alors que le sujet principal est ailleurs.
Dans la façon de décider.
De se parler.
De coopérer.
De se répartir les responsabilités.
De réguler ce qui coince.
Entre team building et coaching d’équipe, il y a aussi la facilitation.
La facilitation peut être utile lorsqu’un collectif a besoin d’être accompagné pour produire, décider, réfléchir ou construire ensemble.
La facilitation aide le groupe à avancer dans un cadre structuré.
Le coaching d’équipe va souvent plus loin dans l’observation et le travail des dynamiques relationnelles, des modes de fonctionnement et des régulations collectives.
Là encore, les frontières ne sont pas toujours rigides.
Le bon format dépend du besoin.
Oui, c’est moins confortable qu’une réponse toute faite. Mais les équipes sont rarement des meubles en kit.
Le team building peut ouvrir une porte.
Il peut créer un moment commun, révéler des habitudes, rendre visibles certaines dynamiques.
Mais si rien n’est travaillé ensuite, il risque de rester un souvenir agréable.
Le coaching d’équipe permet de partir de ce qui a été observé pour comprendre ce qui se joue vraiment dans le collectif.
Ce qui aide.
Ce qui bloque.
Ce qui se répète.
Ce que l’équipe choisit enfin d’ajuster.
La vraie question n’est donc pas seulement : “Quelle activité allons-nous organiser ?”
Mais plutôt : “Qu’allons-nous faire de ce que cette activité va révéler ?”
